涉黑美容院被一窝端!坑人“三步曲”曝光
碰到过宣称
免费美容的美容院吗
天上掉馅饼?
天上掉的一般都是陷阱
一不小心还是个
涉黑涉恶的美容院
免费护肤
背后是虚假宣传、强迫交易
今年6月开始,福建厦门市海沧区新阳市场监管所陆续接到10余起投诉举报件,均反映位于新阳街道新垵中路的蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店,以“免费护肤”“赠送洗面奶”为噱头招揽顾客进店,消费者在消费过程往往出现皮肤“变色”,被店家忽悠以为真是“肤质不佳”,部分消费者受骗金额达上万元。
消费者认为,蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店存在虚假宣传、强迫交易的现象。
▲被投诉举报的蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店。
坑人“三步曲”曝光
单次消费金额上万元
刚开始调查
执法人员就碰了壁
有的消费者担心打击报复
还有的选择吃哑巴亏
不愿意趟这趟浑水
在执法人员坚持不懈的调查下
终于捋清了该美容院的套路
其以“免费”为诱饵吸引消费者进店接受服务,在美容过程中以涂抹不知名产品的方式使消费者脸部出现颜色变化,并称是消费者脸部肤质不佳等自身原因导致;
再利用消费者恐惧、爱美的心理,迫使消费者接受其后续提供的“清洁”“保养”等层层加码的高价服务,致使消费者单次消费金额高达上万元;
若消费者拒绝,其则进一步采取多人游说、施压等方式胁迫消费者屈服,层层设计,软硬皆施,让消费者防不胜防。
联合执法
黑心美容院被端掉
考虑到美容院
强迫顾客消费可能涉黑涉恶
新阳所执法人员与
新阳派出所联合执法
历时一个多月的摸排,终于查获了涉嫌伪造或者冒用他人厂名、厂址及存在产品质量风险的化妆品十几个品类共上百份,控制了美容院内十几名员工及现场负责人。
▲执法人员进店联合执法现场。
▲市场监管人员检查该店化妆品。
经查,用于欺骗消费者的产品名为柔润遮瑕隔离粉底膏,仅只是一种用于遮瑕的化妆品且无特殊功效,产生颜色变化极大可能是产品存在质量问题,美容院所谓“出现颜色变化是因为脸部黑色素”“颜色越深是代表肤质越差”等说辞都是谎言。
▲现场查获的问题产品柔润遮瑕隔离粉底膏。
在公安及市场监管等执法部门的联合雷霆行动下,美容院的经营人员终于收起面对消费者放肆的姿态,如实交代上述欺诈、胁迫消费者高额消费的手法。目前,此案还在进一步的调查中。
最 后
敲 黑 板 提 醒
阅读推荐
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/张文章 柯炳鑫 范艳艳
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥