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涉黑美容院被一窝端!坑人“三步曲”曝光

张文章 中国消费者报 2020-12-05


碰到过宣称

免费美容的美容院吗

天上掉馅饼?

天上掉的一般都是陷阱

一不小心还是个

涉黑涉恶的美容院


免费护肤 

背后是虚假宣传、强迫交易


今年6月开始,福建厦门市海沧区新阳市场监管所陆续接到10余起投诉举报件,均反映位于新阳街道新垵中路的蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店,以“免费护肤”“赠送洗面奶”为噱头招揽顾客进店,消费者在消费过程往往出现皮肤“变色”,被店家忽悠以为真是“肤质不佳”,部分消费者受骗金额达上万元


消费者认为,蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店存在虚假宣传、强迫交易的现象。


▲被投诉举报的蔓皙蔻专业祛痘祛斑(国际)连锁店。


  

坑人“三步曲”曝光
单次消费金额上万元


刚开始调查

执法人员就碰了壁

有的消费者担心打击报复

还有的选择吃哑巴亏

不愿意趟这趟浑水

在执法人员坚持不懈的调查下

终于捋清了该美容院的套路


  • 其以“免费”为诱饵吸引消费者进店接受服务,在美容过程中以涂抹不知名产品的方式使消费者脸部出现颜色变化,并称是消费者脸部肤质不佳等自身原因导致;


  • 再利用消费者恐惧、爱美的心理,迫使消费者接受其后续提供的“清洁”“保养”等层层加码的高价服务,致使消费者单次消费金额高达上万元;


  • 若消费者拒绝,其则进一步采取多人游说、施压等方式胁迫消费者屈服,层层设计,软硬皆施,让消费者防不胜防。


  

联合执法

黑心美容院被端掉


考虑到美容院

强迫顾客消费可能涉黑涉恶

新阳所执法人员

新阳派出所联合执法 


历时一个多月的摸排,终于查获了涉嫌伪造或者冒用他人厂名、厂址及存在产品质量风险的化妆品十几个品类共上百份,控制了美容院内十几名员工及现场负责人。


▲执法人员进店联合执法现场。


▲市场监管人员检查该店化妆品。


经查,用于欺骗消费者的产品名为柔润遮瑕隔离粉底膏,仅只是一种用于遮瑕的化妆品且无特殊功效,产生颜色变化极大可能是产品存在质量问题,美容院所谓“出现颜色变化是因为脸部黑色素”“颜色越深是代表肤质越差”等说辞都是谎言。


▲现场查获的问题产品柔润遮瑕隔离粉底膏。


在公安及市场监管等执法部门的联合雷霆行动下,美容院的经营人员终于收起面对消费者放肆的姿态,如实交代上述欺诈、胁迫消费者高额消费的手法。目前,此案还在进一步的调查中。





最 后

敲 黑 板 提 醒



1重警惕不要掉入价格陷阱,别轻信朋友圈的廉价美容和路边小广告,也别轻信所谓的进口药品和外国仪器设备。对时下流行纹唇纹眉等要慎重对待。


2选机构一定要选择具有《公共场所卫生许可证》的美容机构,提供服务的美容师必须有卫生健康合格证,在进行美容后保存好收费凭证、消费单据等资料。


3看药品对美容机构所使用的药品要仔细查看,验看是否有生产合格证,不要被包装上日文韩文等“洋玩意”糊弄,防止药品来路不明。




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中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/中国消费者报·中国消费网

作者/张文章 柯炳鑫 范艳艳

编辑/裴莹 

监制/何永鹏 田珍祥


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